熱海旅遊支援與安全指南

為您提供安心旅遊必備的資源與準備

本指南旨在幫助您在熱海安全地旅遊。不論是遇到突發疾病、受傷或是交通延誤，請參考本頁面獲取可靠的支援資訊。

1. 醫療支援：若感到不適或受傷

緊急情況時

如果您遇到嚴重受傷或危及生命的情況，請立即撥打以下電話：

• 119：救護車 / 火警

• 110：警察（發生意外或犯罪時）

熱海市內的醫院

前往醫院就診時，請記得攜帶您的護照以及海外旅遊保險卡。

諮詢與搜尋

• 日本旅遊服務熱線 (JNTO) 電話：050-3816-2787（提供 24 小時英文、中文及韓文服務）。如果您需要口譯人員或一般醫療建議，請撥打此熱線。

• 尋找醫生（多國語言醫院搜尋） 可搜尋提供您母語服務的醫療機構。

2. 預先準備：APP 與可靠資訊

推薦 APP：Safety tips

由日本觀光廳監修，此應用程式能以您的母語提供災害預警（如地震警報）。為了獲取正確資訊並避免錯誤訊息誤導，請立即下載並完成設定。

• URL：https://www.jnto.go.jp/safety-tips/chc/app.html

貼心提醒：Safety tips APP 內含「溝通卡」，可協助您向當地的日本人尋求幫助。提前下載能讓您的旅程更加安心。

3. 交通狀況與即時更新

若遇上颱風或強降雨，火車與巴士的班次可能會變更。請至下方官方網站確認最新資訊：

• JR 東海（新幹線）及 JR 東日本（在來線）

• 東海巴士 (Tokai Bus)（僅限日文）

• 伊豆箱根巴士 (Izuhakone Bus)（提供英文）

• 伊豆急行電鐵 (Izukyu Railway)（僅限日文）

4. 其他實用資訊

緊急 Wi-Fi：「00000JAPAN」

發生大規模災害時，名為「00000JAPAN」（五個零）的免費公共 Wi-Fi 會啟動供大眾使用。

• 連接方式：只需前往 Wi-Fi 設定並選擇「00000JAPAN」，即可免密碼連線上網。